法令等の遵守

当社は、個人情報・特定個人情報等の適正な取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン、その他関連法令を遵守いたします。

不適正利用の排除及び適正な取得

当社は、業務上必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを行うものとし、違法・不当な行為を助長・誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。また、適正かつ適法な手段により、個人情報・特定個人情報等を取得いたします。

利用目的

当社は、個人情報・特定個人情報等について、利用目的を特定するとともに、法令に定める場合を除き、利用目的を通知または公表し、利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。特定個人情報等について、法令で定められた利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
なお、当社は子会社等の経営管理を行ううえでの必要性から、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、後述のとおり個人データの共同利用をさせて頂いております。

安全管理措置

当社は、個人情報・特定個人情報等に関し、法令等の定めに従い、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。具体的な安全管理措置の内容については、「保有個人データに関する公表事項」にて公表しております。
当社ではすべての役職員が個人情報・特定個人情報等の保護の重要性を理解し、個人情報・特定個人情報等を適切に取扱うよう教育するとともに、当社が個人情報・特定個人情報等の取扱いを委託する場合は、個人情報・特定個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。また、法令に定める場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供することはいたしません。

ご意見・お問い合わせ

個人情報・特定個人情報等の取扱いに関するご意見・お問い合わせに対しましては、適切かつ迅速な対応に努めます。

継続的改善

当社は、個人情報・特定個人情報等の保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

個人データの共同利用

当社は当社グループ全体の経営管理やリスク管理を実施し、また当社グループとして各種商品、サービス等の提供を行うため、個人情報の保護に関する法律第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行います。（特定個人情報等については共同利用いたしません。）具体的な共同利用の内容については、「個人情報の共同利用について」にて公表しております。
なお、各種商品・サービスのご提案等に関する共同利用につきましては、ご本人さまからの停止のご要請があった場合、以後の共同利用を停止いたします。

お問合せ窓口

保有個人データの開示等のご請求等、または個人情報・保有個人データ・特定個人情報等の取扱いに関するご意見、ご要望等は、以下の窓口までご連絡ください。
なお、保有個人データの開示手続等の内容については、「保有個人データに関する公表事項」にて公表しております。

auフィナンシャルホールディングス株式会社

電話

03-4346-1990

受付時間

平日 9:00～17:00（ただし土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）